问 题

发表人:顾* 提问时间:2017-08-22

标题:奥克斯盛世家园小区乱象已成毒瘤,严重影响创城

1.小区私搭乱建无人管

2.小区大门门禁及保安形同虚设,户外人员和车辆随意进出

3.楼门的防盗门早已毁坏无人修理

4.地上私家车随意停在马路边,严重影响车辆进出

5.小区绿化无人养护,路面地砖和楼道瓷砖脱落无人修缮

6.小区野狗成患,严重危害居民的人身安全

7.监控系统不完善,导致丢失东西无从查证

8.物业承诺的分阶段完成小区改造根本没有落实

9.在没有享受应由服务的前提下,强制我们缴纳全额物业费

10.垃圾车凌晨4点开始工作,严重扰民

11.电梯间清洁工作不到位,小广告比比皆是

我们反映的问题三年无人解决,一拖再拖,物业等部门不作为严重影响居民的生活,给社会造成极坏的舆论影响,现在武清区政府大力倡导建设文明城区,请问这不和谐的乱象能否彻底改善?我们所有小区居民迫切希望得到一个明确且有实效的反馈!希望能得到有关领导的重视。

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2017-08-30 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,来信收悉。关于您反映的问题,武清区房管局、东蒲洼街道办事处回复如下:

1.小区私搭乱建问题,已报属地综合执法部门进行治理。

2.保安、私家车随意停在马路边、电梯间清洁工作、小广告问题,已告知物业按照《前期物业服务合同》约定进行管理,责令保安加强巡逻、管控。

3.防盗门、路面地砖、楼道瓷砖脱落问题,依据《天津市物业管理条例》第四十五条:“在国家规定的保修期限内,物业由开发建设单位负责维修。保修期限届满后,业主对专有部分负责维修、养护;业主专有部分以外的共用部位、共用设施设备,由物业服务企业按照物业服务合同约定负责维修、养护。”

4.绿化、监控问题,物业公司将在近期进行整改,整改通知已在小区公示。

5.野狗成患问题,属地联合公安部门正在治理。

6.垃圾车问题,已对清理时间进行调整。

7.区房管局物业办已责令物业服务企业严格按照《前期物业服务合同》约定进行管理和收费。

8.目前,东蒲洼街道办执法大队正在依照法定程序查处盛世天下小区内违法建设、破坏绿地等问题,已向部分业主下达了限期整改通知,实施重点巡控,督促其尽快整改。同时,大队还协调该小区物业管理企业加强日常管理。

希望您一如既往的关心支持我们的工作,继续提出宝贵的意见和建议。顺祝身体健康、生活愉快!

天津市武清区人民政府

2017年8月28日

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