标题：上杭路市场与质量监督局不作为

我在河东红星美凯龙的菲林格尔地板买了地板以及地板踢脚线和铜条，可是安装时发现铜条和踢脚线不是菲林格尔牌的，后商家把踢脚线和铜条给我退了，地板已安装了，没法退，但我认为他们存在欺骗消费者、误导消费，去了上杭路市场与质量监督管理局反应问题，要求商家假一罚一，并且对他们进行必要的处理以避免再继续欺骗误导消费，如果知道踢脚线和铜条不是菲林格尔的，我根本不买你们家的地板！可是局里工作人员让去局里调解，我之前就说很忙，没时间过来，他们就组织电话调解、可是这哪是电话调解，商家电话里一顿狡辩，说去超市买裤子，难道拉链也要是裤子商家的牌子吗？我表示这是偷换概念，两回事，裤子发票上只写了裤子，又没写拉链，可是你的合同上赫然写了地板，踢脚线、铜条三样，能是一回事吗？工商局工作人员电话里表示，合同上没在铜条和踢脚线前写菲林格尔就表示可以不是菲林格尔的，我说这样的市场也太混乱了吧，全是陷阱啊，你们不管吗？地板前面也没写菲林格尔几个字、我是不是要感谢商家没给我提供别的牌子的，合同是菲林格尔的合同，盖的商家的章，在菲林格尔店里买的东西，怎么给的不是菲林格尔的东西倒成了正常，如果是商家说的，那他们是为了推卸责任狡辩、可是维护市场公平公正，规范市场秩序的执法部门工作人员也这么说，难怪消费者会被欺骗误导消费了，最后投诉还无门、工作人员说你要不满意就去法院起诉去！起不起诉是另外一码事，市场这么混乱，消费存在陷阱、赤裸裸的欺骗误导消费，你们怎么就能不管呢？希望有关部门能管一管，还市场以公平正义！