问 题

发表人:李** 提问时间:2017-08-21

标题:二号线广开四马路站管理问题

建议二号线广开四马路增加站内围挡疏通设施,提高地铁服务质量。1.现阶段我是增在举办13届全运会,全运会的口号是全运惠民。当然增加安检是保证办好全运会的重点工作,但是不排除有些地铁服务部门只强调完成安检任务,忘却了服务百姓的工作职责,不能在完成安检任务的同时,尽可能疏通进站人流和提高服务民众的态度。广开四马路站,AB两口是同一安检通道,且早高峰进站人较多;C口有一安检通道,人流较少。为什么不在站内用围挡设施实现连通,这样可以调配疏导人流,让广大市民可以更好的配合安检工作,同时也不会造成排队、尽快进站。比如2017年8月21日早,我进站时就发生了排队现象,地铁服务人员说:“C口人少,着急可以去C口”,要知道去c口要到地面,再下到进站大厅,广开四马路地铁电梯还不能直接到地面,要步行楼梯(话说这电梯设计对的很鸡肋,只有一半,乘客乘坐一半还得步行)2.提高服务态度,地铁服务是面相广大群众的工作,地铁就是便民,希望广开四马路地铁站管理者提高管理水平和服务态度,不要只想着完成工作任务,不去想完成任务的同时如何方便百姓,服务不好老百姓就是工作最大的失职,把预案想在老百姓头里,让群众主动配合更好的完成安检和地铁服务工作。

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2017-09-05 是否超时:否

尊敬的居民:

您好,留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题。

天津市城乡建设委员会

2017年8月29日

尊敬的李**网友:

您好!感谢您给我们提出的建议,我们已经将您的意见反映到相关部门,至于交通导行组织方面,建议您向地铁运营部门咨询。感谢您对我们工作的关心和支持。

天津市城乡建设委员会

2017年9月5日

安装津云客户端在线留言

我有问题

问题处理情况查询

请输入查询码:
忘记查询码?
请输入验证码:
看不清?
查询结果后请及时进行满意度评价

各政府部门网民留言办理情况

各区政府网民留言办理情况

关于北方网 | 广告服务 | 诚聘英才 | 联系我们 | 网站律师 | 设为首页 | 关于小狼 | 违法和不良信息举报电话:022-23602087 | 举报邮箱:jubao@staff.enorth.cn | 举报平台

Copyright (C) 2000-2026 Enorth.com.cn, Tianjin ENORTH NETNEWS Co.,LTD.All rights reserved
本网站由天津北方网版权所有