问 题

发表人:陆* 提问时间:2017-08-16

标题:养老保险转入天津挂账后迟迟不予解决

本人由于工作调动,于2016年11月在新疆办理个人基本养老保险转移,新疆人社中心在2016年12月办理养老金转账,金额83773.28元,并同时邮寄出关系转移计划(天津社保已收到)。后单位人力资源部通知我的这笔钱挂账,原因是这边显示乱码,不能证明是我的,并让我个人去新疆社保财务处索要汇划凭证。我配合天津社保去新疆咨询,答复是批量划款,并无单独给我划款凭证,在我再三请求下,带我去档案库翻出所有有关凭证,找到银行提供的批量划款回单及明细流水清单(其中有我的那笔),拍照复印后提供给和平分中心有关人员,被告知仍不行,一定要我提供新疆社保给我一个人的汇款回单,否则将把我这笔挂账养老金退回新疆。本人咨询银行业务人员(本人在银行工作),财务相关人员,称我提供资料完全可以证明这次挂账养老金为我个人的,无需再提供其他资料(而且新疆社保已协助提供所有能提供资料)。本人无奈,只能借助贵平台投诉相关处理人员不作为,不为市民解决问题,将应由机构解决的问题推给个人(乱码问题应由社保机构间协商处理,而非个人处理),并收到各种为难。谢谢!请尽快回复,给予解决!

反 馈

回复部门:市人社局 回复时间:2017-08-24 是否超时:

尊敬的网友:

您好!您咨询养老保险转移的留言已收悉,我们联系相关部门后回复,感谢您对人力社保工作的关注和支持。

祝您生活愉快!

天津市人力资源和社会保障局

2017817

尊敬的网友:

您好!经与有关业务处室及社保分中心联系,网民问题已得到妥善解决,网民表示满意。

祝您生活愉快!

天津市人力资源和社会保障局

2017824

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