尊敬的网友：

您好，来信收悉。关于您反映的问题，通利公司责成天津市武清区物业管理有限公司回复如下：

天安佳园住宅小区在开发建设时，由于当时周围集中供暖条件限制，选取电热地膜采暖方式，并明确写入购房合同中。已提示业主根据使用要求进行开关及调温，每天开窗通风时间在30分钟内，避免热量流失。同时，所有入住业主需要共同使用确保使用率。入住率虽然达到标准，但使用率不足，造成部分用户热量流失较大，冬季费用较高。

通利公司已于2013年10月向电力部门申请冬季采暖电价，即每年11月至次年3月执行冬季采暖电价0.51元/度。

天安佳园不在煤改电补贴范围。

希望您一如既往的关心支持我们的工作，继续提出宝贵的意见和建议。顺祝身体健康、生活愉快！

天津市武清区人民政府

2017年8月16日