标题：物业把水卡给错，现在出现阶梯水价，物业不给解决。

我是东丽区无暇花园博才里13栋2门502的业主，大概十年前物业把别的住址的水卡发给我父亲，我父亲去找过，回复是“没关系，能把卡充到水表里就行。”他就一直用着，最近去交水费发现是阶梯水费，其实根本没用那么多水。系统里是那个错发卡的地址。物业现在不给解决问题。我认为自来水公司的记水系统也有问题，怎么可以一个地址的水表有多个卡可以同时用？希望能给彻底解决问题。谢谢。