问 题

发表人:刘** 提问时间:2017-08-07

标题:武清区东浦洼街道金都花园问题

武清区房管局领导:

我是金都花园的一名业主,住进一年有余,看到一些物业管理情况,今天在这里向你们再次的反应一下,希望得到你们的解决。这些问题我已经反应过几次,但得到的只是敷衍了事,问题没有得到实质性的解决。这次如果解决不了,我们就只能采取非正常的方法越级向上反映了,希望你们谅解。这些问题是:

第一,机动车随意进出,本小区的车辆基本上都有车位,每个车位每月租金50元,而且有进出大门的芯片,而现在有一些车辆每天随意进出,随意停放在路边,进入南门和西门后主干路两边全是车辆,不能错车,如果有事120和119的车辆都很难通行吗,不知你们是否想过这样会给居民带来多大的不方便,况且这些车辆是否是本小区的还有待确定。

第二,小区环境问题,本小区比起周围的各个小区本来就显得比较凌乱,况且有的楼门口还堆放大量纸箱和其他杂品,活像一个收废品的点。

第三,自打2014年入住至今,居民的电动车和自行车车棚至今没有得到解决,居民只好将其停在楼门口,和楼道内,如果发生火灾或其他灾害,人们根本就逃不出来,造成很大的安全隐患。

第四,物业办公楼门口就像一个集市一样,整天停放各种车辆,特别是送快递的,在此进行投递,保安通知看到后只是喊一嗓子后就各自走开。

在此,我们建议物业拿出点实际行动,对道路两边的车辆进行一下清理,对楼门口的废品督促业主进行清理,在每栋楼门口的适当位置建立一个车棚,这些都是很普通的工作,只要你用心干,不是很难,业主也会理解和支持的。当前我区正在全面进行创城工作,我们也希望金都物业拿出点实际行动,为小区居民营造一个舒适,优美的居住环境。

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2017-08-14 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,来信收悉。关于您反映的问题,武清区房管局回复如下:

感谢您留言。接件后,房管局领导高度重视,责成物业办进行处理。

对于车辆进出问题,金都花园小区物业服务企业严格按照合同约定执行,加强秩序维护人员巡逻力度,正确引导业主停车,确保救援车辆通行。

对于小区环境问题,物业服务企业督促保洁单位做到日产日清,发现垃圾及时清理。

对于车棚问题,需更改园区规划,需全体业主三分之二同意并到规划部门审批后才能修建,物业服务企业会积极协调全体业主,争取促成此事。

希望您一如既往的关心支持我们的工作,继续提出宝贵的意见和建议。顺祝身体健康、生活愉快!

天津市武清区人民政府

武清区房地产管理局

2017年8月14日

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