问 题

发表人:董** 提问时间:2017-08-06

标题:华北陶瓷市场桦林木业木门门型不符与拖延,门店老板置之不理问题

1、本人与2017.5.28号,在天津市塘沽区华北陶瓷市场木门厅A3-219号 桦林木业(门店挂牌为:伯艺木门),订单上写明门型为:AJ-02。已付6500元货款。

2、约定供货时间为30-35天,然而,中间一拖再拖,直到8.1号木门才到天津,才收到木门照片。木门制作工厂由天津静海改为河北省。

3、收到木门照片,发现木门上下扣线比例与店内陈列不符,扣线形式不同(店内陈列为AJ-02,制作木门与其严重不符)。

4、由于木门供货时间一拖再拖,木门样式严重不符,对门店已失去信任。我要求门店双倍退款,门店老板不理会。

4、门店老板在外,联系困难。多次打电话给老板及店员,但老板置之不理,推卸责任,到门店沟通,店员也说无权处理。

现在房子木门问题无人处理,装修已停滞,影响入住,在外租房,每月支付高额租金,问题亟待解决。望有关部门予以重视!


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反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2017-08-07 是否超时:

尊敬的网友:

您好,关于您反映的情况已登记,并分拨至滨海新区市场监管局。感谢您对我们工作的关注与支持!

2017年8月7日

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