尊敬的网友：

您好，来信收悉。关于您反映的问题，武清区市场监管局进行了认真调查处理。具体情况如下：

接件后，武清区市场监管局领导高度重视，责成特种设备监察科到达武清区檀郡沐景园小区，调查处理您反映的电梯问题。执法人员现场查看了电梯的部分资料。经查，该电梯下次检验日期2018年7月。就您提出电梯使用经常出现故障等问题，执法人员现场多次乘坐了2号楼两部电梯，电梯平缓运行、未发现电梯出现您所说的故障问题，经与物业、维保单位核实后，该电梯确实因使用不当出现过故障问题，但维保单位已及时抓紧抢修。执法人员现场要求物业和维保单位加大巡查力度及时消除电梯故障，保证业主安全便利乘用电梯。

希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

天津市武清区人民政府

武清区市场监管局

2017年8月11日