问 题

发表人:李** 提问时间:2017-08-03

标题:武清区中医院脾胃科医生服务态度恶劣

2017年7月20日下午17时左右,我到武清区中医院脾胃病科进行就医,进入医生办公室内,当日值班医生王晶在还没有询问我的病情的情况下,就只说了一句话“你给我买病历本去,你给我买病历本去!”,我询问该医生能否打印电子病历,可该医生只有一句话“你给我买病历本去”,于是我买了一本病历本回来后,该医生才询问我的病情,所谓的诊脉也是敷衍了事,根本没有认真诊脉,然后就给我写了病历,开了药,我离开该医生办公室,看着该医生所写的病历实在太潦草了字迹根本无法辨认,不知道写的是什么,我又返回医生办公室,咨询病历写的是什么,开的什么药,该医生给我说了开了哪几种药,在我问询所写的病历内容时该医生一直在看着手机聊微信,医生上班期间能看手机吗?我和他说这字看不懂,他告诉我医生的字都这样,我请问一句,这样的病历如何能让病人了解自己的病情,希望卫生局领导予以重视!


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反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2017-08-04 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,来信收悉,武清中医院回复如下:

接件后,武清中医院高度重视,责成客服部积极调查核实。2017年7月20日,客服部已受理您反映的问题,并及时给予解释和答复,感谢您提出的意见及建议,中医院会不断提升服务质量,希望您继续监督。如您对此问题有异议,欢迎与客服部联系。

希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

天津市武清区人民政府

2017年8月4日

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