标题：关于河北区新开河街普吉家园不动产登记证的问题

我2013年买的观锦，我2017年6月29日提交身份证原件、购房合同、全款发票给售楼处，售楼处说要集中办理，不允许我们自己办理，现在已经一个多月，我打电话咨询，他们态度很不好，让我们直接问房管局并且说房管局就这效率。我想请问，咱们什么时候能办理下来不动产登记证。《天津市不动产登记条例》规定不动产登记机构应当自受理不动产登记申请之日起三十日内办结不动产登记手续，法律另有规定的除外。