市长您好！我是天津市北辰区双青新家园荣雅园12楼的业主 ，我们现在小区给办理房本，但是我的供热发票丢了，找天津市津热集团北辰供热有限公司双青供热站补发票或者给我开一个供热缴费证明不给开，哪里的工作人员态度蛮横，不讲理，不解决问题。希望市长给我们老百姓解决这个问题谢谢市长了。
尊敬的卢**： 您好，留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题。 天津市城乡建设委员会 2017年7月19日
尊敬的卢**：
您好，留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题。
天津市城乡建设委员会
2017年7月19日
尊敬的卢**： 您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成市供热办调查了解相关情况。经核查，您于2015年6月30日交供热费的收据并未丢失，而是交到工作单位报销使用。供热相关人员已向您解释开据供热交费证明问题应联系开发商，并由开发商到供热公司统一打印收费明细，以便办理房本。 希望您多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！ 天津市城乡建设委员会 2017年8月4日
您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成市供热办调查了解相关情况。经核查，您于2015年6月30日交供热费的收据并未丢失，而是交到工作单位报销使用。供热相关人员已向您解释开据供热交费证明问题应联系开发商，并由开发商到供热公司统一打印收费明细，以便办理房本。
希望您多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！
2017年8月4日
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