标题：关于网民咨询问题的回复问题

本人于 20170712 投诉“ 社保意外险”报销问题。

贵部门回复“您投诉意外险报销的留言已收悉，我们联系相关部门后回复，感谢您对人力社保工作的关注和支持。”

请问1 “联系相关部门后回复”是否已经回复。如果已回复，本人从20170212到现在5天了.从未接到贵部门电话。

2.如果未回复, 希望不要在回复情况内标出绿色的 " 已回复". 这样回复率即使是100%又能代表什么呢? 对其它的局委办,各区的回复统计也不公平.

况且是没有进行回复.

本人最后想了解我的事情的进度如何?谢谢！