问 题

发表人:李** 提问时间:2017-07-16

标题:津南区双港新家园地区燃气入户点火周期过长,且服务很差

建委领导:

我是双港新家园香薇邸小区业主,近日装修完毕打算入住,7月3日办理燃气通气点火时被津南区营业所通知要等上一个月。

随后我打了96677的燃气服务电话,工作人员先说7个工作日就能开通,后又说这是市区的标准,津南的情况会让他们当地联系我。津南分公司后来联系我,一方面推脱要等,甚至超出一个月也说不好,又让我自行联系施工队沟通。

请问这种互相推诿的方式是为人民服务吗?

天津市的燃气入户点火有标准工作周期吗?(市区多久?环城四区多久?滨海新区多久?)

这样相互推诿的做法是不是属于“不作为、不担当”?

请领导们切实落实此事,彻底消除这种党中央严令禁止的“不作为不担当”的行为,尽快为人民群众解决生活实际问题,同时把我市的公共事业服务水平落到实处。

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2017-07-31 是否超时:否

尊敬的李**:


您好,留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题。

天津市城乡建设委员会

2017年7月17日

尊敬的李**:

您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成天津能源投资集团有限公司调查了解相关情况。经核查,您家是2013年整体通气的漏户,燃气部门将尽快给予通气。

希望您多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!

天津市城乡建设委员会

2017年7月31日

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