您好，我家2016年11月下水管漏水，造成房屋损失，通过投诉，物业承诺对室内进行维修，半年时间，无人理会，我们数次主动联系，仍未完成修复，对于物业的没有跟踪反馈的工作流程，业主需要无数次重复问题，由于问题未解决，上半年物业费没交，今天被告知，只能购买10元电，请问这是物业法哪条规定的？
尊敬的网友： 您好，来信收悉。关于您反映的问题，东蒲洼街道办事处责成物业公司与您沟通，经协商后问题已解决。 希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！ 天津市武清区人民政府 东蒲洼街道办事处 2017年7月26日
尊敬的网友：
您好，来信收悉。关于您反映的问题，东蒲洼街道办事处责成物业公司与您沟通，经协商后问题已解决。
希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！
天津市武清区人民政府
东蒲洼街道办事处
2017年7月26日
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