问 题

发表人:于** 提问时间:2017-07-14

标题:医保信息转移过程中丢失,各个分中心都无法查询

本人于**(身份号:232724198306230125),于2007年4月在天津市首次缴社保(五险),直至2010年10月在北辰分中心办理异地转出到安徽省淮北市,在淮北正常缴费自2010年11月至2011年11月,后本人回到天津,并于2013年10月份在武清分中心再次参保。当时办理了异地转入的手续,正常缴费至今。

2017年6月份时由于离职在办理社保转出时发现“参保人员查询清单”只有2013年10开始的记录,又跑回武清查询,回复说当时的“养老关系接续信息表”可能在邮寄过程中丢失了,叫我联系淮北再补打一份,费尽周折补回来了后发现转回来的只有养老,没有医疗!又联系淮北分中心,对方回复说:他们2014年才开通异地医疗的转入,我2013年10月就转走了,他们那时还没开通,我得联系天津这边,于是踢皮球的过程就开始了:武清说系统没有我2013年之前的记录,就是丢了,没办法,接着交吧!我明明交了那么多年怎么能说你一句丢了就没了呢?然后我又找到当时办理异地转出的北辰分中心,北辰回复给我做终止了,系统里查不到我2007-2010那段的信息,终止之后淮北没接收也有可能办清算了,可能钱转到我的社保卡里, 我又跑到银行把社保卡自07年开卡到17年的所有记录都打印出来了,除了每月正常返到医保的钱并没有其他来款、、、然后北辰又让我找现在参保的分中心解决,我到了东丽分中心情况一说,柜台人员又让我要么找淮北要么找北辰,他们也没办法、、、、

大热天的我就这么满城市跑着、、、每一处都是没办法、不知道、、、

人家淮北2014年才开通异地医保转入业务,我2013年10月就已经转回天津了,就说明我的医保根本没在淮北啊,我养老都转回来了,不可能没交医疗啊;其次,天津给我终止也好清算也好,我也没收到钱啊?

对于他们一句接着交吧就完了,那我之前明明交了为什么不能配合我帮忙找找呢?没有一个人告诉我该怎么办,就这么相互推诿责任、、、

下面附上我的查询清单、淮北寄回的接续表、社保卡银行提供的流水,恳请工作人员能帮忙处理这个问题,将感激不尽!谢谢!

反 馈

回复部门:市人社局 回复时间:2017-07-26 是否超时:

尊敬的网友:

您好!您咨询保险关系转移问题的留言已收悉,我们联系相关部门后回复,感谢您对人力社保工作的关注和支持。

祝您生活愉快!

天津市人力资源和社会保障局

2017717

尊敬的网友:

您好!社保中心已安排北辰分中心协查于**历史转移记录情况,查询参保人员反映的医疗保险是否有异地转移或账户情况,核查情况后与网民进一步联系沟通。

祝您生活愉快!

天津市人力资源和社会保障局

2017726

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