标题：关于事业单位职工医疗补助发放问题

我的母亲是实验小学退休教师，以往每年单位都发放“事业单位职工医疗补助”，钱是自动打到银行账户。

2017年7月初，学校通知按上级要求，补助发放政策政策有变，2016年和2017年医疗补助要凭医疗费用发票领取。政策变化老百姓应当理解支持，但政策制定单位是否考虑过其合理性。 现在已进入2017下半年，很多退休老师根本没有保留看病发票，难道下半年不发生医疗费用就无法领取补贴了？ 由于不知道所谓“上级机关”是什么部门，烦请领导将此问题转交相关部门处理。

另外，这个问题有普遍性，请相关部门正面回答。不要把所谓“已和您电话沟通”当做回复。。。