标题：博洛尼橱柜安装工人失误及售后不理睬问题

本人于2016年底于河西区红星美凯龙定制的黑色橱柜与白色橱柜各一套，卫生间卫浴柜两套，总计花费约12万元，其中黑色橱柜花费约10万元，因为博洛尼安装工人的失误，让我重新安装下水管道（明管，并且贯穿厨房）并告知我管道最下方离地至少15公分，我核对很多遍，工人均告知我这个数字并准备离开现场。我提议让安装工人等下水管道工人一起当面核实后再离开，他保证尺寸等没有问题。结果导致我橱柜安装以后，橱柜下方柜体中间全部横穿下水管影响橱柜使用，多次联系售后赔偿未果，总是口头答应，随后要无音讯。橱柜最下层柜体全部不能使用，并且导致原定的洗碗机安装不上。地方售后和全国售后我均联系过好多次，均是口头支票，无人给我明确赔偿方案。