问 题

发表人:赵** 提问时间:2017-07-12

标题:投诉滨达燃气公司收费不合理问题

天鹅苑小区二期杠杠开通燃气,是由滨达燃气公司承包的,由于燃气管道安装方位问题,需要改装表头,收费500(挺黑啊),燃气软管100一米。(勉强可以接受),本人使用的是燃气热水器,需要开通,收费800(这个更黑)而且是没有任何依据,一句公司规定,没有合理合规的文件可以向业主提供,我觉得不能接受。大国企就可以这么垄断市场吗?投诉到12319也没有一个可以接受的说法,燃气公司只有个安装人员回复:可以按,可以不按,这是一个服务人员说的话吗?你垄断市场你最大啊。业主没地说理吗?希望领导给个说法,让我们业主花个明白钱…………谢谢!

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2017-07-24 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,来信收悉。关于您反映的天津滨达燃气实业有限公司在燃气管道改装过程中存在收费过高、没有合理合规收费依据的问题,武清区发展改革委回复如下:

接件后,武清区发展改革委领导非常重视,责成物价管理科调查处理。经查,您于2017年5月9日向滨达燃气公司提出安装燃气热水器、灶具、计量表具位置调整申请。5月30日,该公司派维修人员到您家中实地勘验改装计划,并根据该公司收费标准向您说明所需工程费用明细,含调整表具位置500元、连接炉灶用波纹管100元、连接热水器管件及工费800元,共计1400元,您表示同意按此价格施工。该公司于5月31日按用户要求进行改装施工,完工后您对该改装工程处理、本人愿意支付工程费用等进行了签字并交纳全部费用,该公司为您开具正式发票。按照《中华人民共和国价格法》和《天津市定价目录》的规定,燃气管道改装收费属于市场调节价,具体价格由供需双方协商确定。根据上述情况及国家有关规定,滨达燃气公司改装收费不存在价格违法行为。

考虑您属于工薪阶层购房业主,为减轻您部分经济负担。经与滨达燃气公司进一步沟通协调,该公司同意收取您900元管道改装费。

希望您一如既往的关心支持我们的工作,继续提出宝贵的意见和建议。顺祝身体健康、生活愉快!

天津市武清区人民政府

武清区发展和改革委员会

2017年7月17日

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