问 题

发表人:姚** 提问时间:2017-07-10

标题:光大银行信用卡频繁电话营销骚扰,多次警示,电话骚扰加剧

自使用光大信用卡以来,频繁收到光大银行信用卡中心95595的营销电话,说可以预借我27000元现金分期,我也多次表示不需要。温婉拒绝并表示以后不要再打类似电话,结果自此频繁接到营销电话。直到今天早晨工作时间再次接到,因工作忙,直接挂机,结果对方多次直呼,挂一次呼一次,频繁骚扰。我怀疑我是不是遇见了一个没有服务原则的假银行了。要求投诉,并让光大银行给予我合理解释。

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2017-07-11 是否超时:

尊敬的网友:

您好,关于您反映的情况,建议联系被诉方所在地的银监会。感谢您对我们工作的关注与支持!

2017年7月11日

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