标题：因足疗店卫生问题办理退卡事宜

本人在2017年6月23日在宝坻区怡购购物广场内，同济养生会馆办了一张足疗按摩卡，共消费2400元，当日足疗按摩后感觉身体严重不适，会馆内的空气不流通且有浓重的刺激气味，按摩工具没有消毒，卫生环境较差，故咨询退卡事宜，沟通时店家态度恶劣，概不退换。于当天拨打宝坻工商局投诉电话，工商局在2017年6月26日回复我不能退还我得办卡现金，所以为了维护我做为消费者的权益，我向相关部门投诉，希望能够得到帮助，谢谢。