问 题

发表人:杨* 提问时间:2017-07-01

标题:差点闷死在电梯里,物业极端不负责任

尊敬的领导:

您好!我是和平区金德园的一位业主,我与朋友(包括一名10岁小孩)6月30日晚间8点49分乘坐1号楼2号电梯回家,刚上电梯,电梯出现故障,无法运行,我首先给物业打电话,物业在5分钟之后感到,只说等会,就没人应答了,在电梯里温度很高,也没有通风装置,孩子吓得哇哇大哭,外面没人,我又给110打电话,警察告诉我们正确躲避方式,并通知消防,在这期间外面一直没人应答,我们内心充满恐惧,因为下面还有地下两层,我们怕坠梯,孩子呼吸越来越不通畅,大概20分钟后,消防赶到,消防打电话说物业没人,不敢随意撬动电梯,怕损坏了财产没人陪,在这人命关天的时候,人的生命是最主要的,物业仍然没人在现场,连个保安都没有,大概35分钟后电梯打开,我们也没了气力,我们仍然没看到物业,我们去物业让带着孩子看病,物业以派不出人手为由,不去,这种不负责任的物业,我们实在寒心,这是人命关天的大事,他们竟然至业主生命于不顾,期望相关领导责查,保证市民的人生安全!附金德园电梯已经出现了多起事件,我不想悲剧重演!

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2017-07-19 是否超时:否

杨*:

您好,留言收悉,我们已将您提出的问题转交责任单位,将按时向您反馈结果。

天津市国土资源和房屋管理局

2017年7月4日

杨*:

您好,留言收悉,就您反映金德园小区物业相关问题,天津市和平区房地产管理局已电话向您做了答复。

此复

天津市国土资源和房屋管理局

2017年7月19日

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