标题：致天津广播电视网络有限公司

去年7月27日原标清机顶盒故障报修，维修人员入户一进门就拿出新高清机顶盒，边安装边说，原标清机顶盒烧了，给你换一个新的需要交纳288元，你这个旧的要修也要100多元，新的还给你送3个月的付费频道，你要是不看3个月后可以打电话取消，我当时就认为288元是预存的收视费用，看了几个月后，电视屏幕打出余额不足，我自己纳闷不是交了288元吗，去年6月不会还交了240元的电视费，两笔加一起528元，怎么还余额不足，打电话给总公司，总公司给出了分公司电话，分公司告知原来这是活动，买付费电视赠高清机顶盒，288元要在网三年分三年返还，每月返8元，不允许退，但在安装时并没有明确告知，而家中还是使用的是标清电视而非高清电视，并不需要高清屏道，因为家中有瘫痪病人，并不需要付费频道，现在电视已停机，分公司的人说288元就是买了一个机顶盒，要看就交钱，不看就扔了，我想问当初为何不说清楚，现在我是想退又退不了，交钱又感觉心里委屈，是要老百姓为广电公司的错误买单吗，还是是我智商有问题考虑不清楚