问 题

发表人:王** 提问时间:2017-06-30

标题:ofo小黄车不退押金,客服推脱数次并表示不知道何时能退

我在ofo小黄车的199押金至今不能退款,客服之前说是三天内退款,数次咨询后今天仍然未到帐,再打电话去客服询问,支支吾吾,问他什么时候能退,客服居然说不知道。本人希望通过北方网平台的媒体影响力曝光此事,并希望能尽快获得退还押金。


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反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2017-07-03 是否超时:

尊敬的网友:

您好,关于您反映的情况已知悉,请您提供被诉方具体信息。您也可以联系市政府便民专线反映,联系电话:88908890。感谢您对我们工作的关注与支持!

2017年7月3日

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