新湾花园物业私自拆除楼梯安全设施，造成安全隐患

新湾花园物业多年不作为，对于楼体的维护和保养未旅行相应责任，造成楼体空调防护栏锈迹斑斑等，最近把楼体结构的空调防护栏直接拆除，造成很大的安全隐患（空调室外机很容易掉落），因为小区空调防护栏作为楼房主体的一部分保护设施，由于防护栏的存在，绝大部分业主在安装空调的时候安装师傅都不给固定。

综上：对于业务提出严正投诉

1.在业主不知情的情况下，物业直接拆除楼梯防护措施

2.使空调室外机直接暴露出来，造成的安全问题是否应由物业承担

3.多年不维护楼房主体结构，造成年久失修，严重失职

4.对物业行为提出异议，物业态度极其恶劣，告诉业主随便投诉，好像没有部门能管理他们。

5.请为一名普通的业主施予援助，望尽快处理，多谢！！！

6.希望解决办法，最好把防护结构能给业主刚更新下，以后及时维修下

关于附件说明：

附件1 为空调护栏拆除后，目前室外机的位置，距离掉下去感觉也不远了

附件2和附件3 为带有空调护栏的结构

附件：


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