标题：远洋城滨瑞物业不作为乱作为

尊敬的领导您好，我是塘沽区远洋城滨瑞花园业主，我有两件事需要您的帮助：

一、我们小区是通过刷卡使用电梯，业主的磁卡只能到自己楼层，交物业费周期截止6月30日，现在物业公司打电话催交物业费，以不交物业费不给磁卡充磁为要挟，控制了我们对电梯公用设施的使用权（请问物业是否有权停用电梯），交房时远洋地产声称电梯楼控卡是为业主财产安全考虑，实际上收废品、快递、做广告的人都有通卡（通卡可以到所有栋楼所有楼层，而且我们业主只能到自己楼层），听他们说是物业卖或送给他们的楼梯通卡，楼门门禁和楼宇对讲形同虚设，自交房到现在从未启用，所有人员随便出入，请问物业做法是否合理合法？

二、地上停车位按合同属于业主公摊面积，物业却进门收费，而且无论是否为本小区业主只要交“过路费”就可以随便出入，不用登记不闻不问，物业称收费是停车管理费（请问物业有权收费吗？是否违法），但物业对停车不予管理，随意停车，草坪、人行道上随意停无人管理，业主怨声载道无数次给物业打电话反应相关问题，物业总是敷衍了事，推脱责任。

小区基础设施，绿化环境落后，垃圾清理不及时，物业管理松懈，我们小区物业费2.3元/平，号称一级物业水平，同一个物业相邻小区为1.8元/平，不知是否存在乱收费行为，请领导给予尽快核实，给予指导意见！

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