问 题

发表人:刘** 提问时间:2017-06-27

标题:天津市民安永康燃气设备科技有限公司以燃气公司为名销售燃气报警器

2017年6月21日中午,天津市民安永康燃气设备科技有限公司的销售人员声称为燃气公司工作人员,以检查燃气管路安全为由到我家进行燃气报警器推销,由于家中当时只有我妻子和老人孩子,都没多想就安装其提供的永康牌燃气报警器。事后告知我,因为家中已有燃气报警器且与小区监控室连接,没必要再装,于是与该公司人员所留电话联络要求退货,但多次联系,都说已记录须经理答复才可,但一直没有经理答复,应该是推诿不退了。

我在网上查询时发现,天津315投诉网上有一起对该公司类似销售行为的投诉,同时发现该报警器产品在京东等网上售价才60-120元左右,而该公司销售价格为300元,尽管声称要两年免费更换一次,但在其提供的凭据上均没有说明。

基于以上,我认为其销售行为涉嫌欺诈,希望市场监管部门对该公司的如此销售行为予以核实和纠正,并要求将我和其他要求退货人员的货退掉。


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反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2017-06-28 是否超时:

尊敬的网友:

您好,关于您反映的情况已登记,并分拨至北辰区市场监管局。感谢您对我们工作的关注与支持!

2017年6月28日

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