关于和平区金德园小区物业公司乱作为的投诉2

我是金德园小区一号楼业主。一号楼一共600户居民，保守估计1800人，一共6部电梯，只有1号梯和2号梯可以通地下车库。

之前有一户居民投诉1号梯声音太响，投诉至市区各个主管部门。

目前物业公司擅自将1号梯全天24小时关停。

今天我找到物业公司咨询此事，物业公司说和平区质监局来过我小区，物业公司近期先后两次邀请电梯维保单位进行检查，均得到电梯没有任何安全隐患的结论报告。和平质监局没有给金德园小区物业下安全整改书，只是建议与所有业主沟通是否考虑白天运行，晚上关闭。

但是结果是物业公司擅自24小时关闭1号梯。

我想投诉，我们置我们另外599户的使用权，产权于不顾。不去问，根本不知道此事，置我们的知情权于不顾。

物业公司截至今天还没有找到该户投诉居民，这样是否合理？他们说他们根本不知道是哪一户居民，只有电话号码，打了三次，没有联系上。目前停梯已经很多天了。

国家是否有电梯噪音相关规定？物业公司不知道哪一户，也就没有实地测量噪音水平数值。是否存在该户故意胡乱投诉，不得而知。

物业公司要求业主委员会出函，授权他们去搞投票，来决定电梯是否关闭。可是没有投票，你都先关了啊。

600户1800人使用6部电梯，还要关1部，我们怎么居住？擅自24小时关闭是否太简单粗暴？