问 题

发表人:刘** 提问时间:2017-06-22

标题:投诉天津市房管局工作失误失职给我造成很大的麻烦

由于天津市房管局工作的失误或是失职,(天津市房管局误把我名下的一套商业性楼房给误当成住宅房),我于2017年6月20日,在天津市西青区王兰庄购买了一套住宅楼,并于当天经开发商办理了网签和所有的银行贷款手续,把200多资金也转到了天津市房管局的资金监管账户里,可是,今天下午,接到销售打来的电话,告诉我西青区房管局说查询到我名下已经有一套住宅房,所以,新购房应该是二套。我到了当地蓟县房管局查询,我名下无任何住宅房,于是,西青说是天津市房管局系统中显示的,我又打电话找到天津市房管局,折腾来折腾去,最后告诉我已经显示没有了,说之前是系统有点问题。可是,要求我去办理退网签,然后在重新网签手续。我人不在天津市,退网签,需要我本人跑到天津市房管局办理,而且,涉及到我在资金监管账户里有钱,我转给它一分钟的事,它转给我需要几天或是半个月时间,然后拿到钱,在去让我重新办理网签。我不想追查谁的错误,我只想问房管局,你们工作的失职,凭什么让我买单?凭什么这样折腾我?浪费我人力财力不说,还要让我至少在等小一个月时间重新网签?我的银行贷款,也都要重新办理,无限期的延后,凭什么?请房管局给我一个解决的办法。

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2017-08-14 是否超时:否

刘**:

您好,留言收悉,我们已将您提出的问题转交责任单位,将按时向您反馈结果。

天津市国土资源和房屋管理局

2017年6月26日

刘**:

您好,留言收悉,就您反映天津市房管局工作失误给您造成麻烦问题,相关责任单位已电话向您做了答复。

此复

天津市国土资源和房屋管理局

2017年8月14日

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