标题：原单位未退工，无就失业证，就失业证该从哪办理

2015年三月初我与东丽区A公司签订合同，三个月后辞职。A公司给了我离职证明和退工单。2017年6月中旬，想在社区缴纳养老和医疗保险，到社区办理时，社区工作人员用我的身份证查询后说是在职状态。后去滨海新区劳动局查询，劳动局系统显示确实与A公司存在用工状态。接着与A公司联系说明情况要求其帮助办理就失业证，可是A单位人员却推三阻四不愿解决。我问了社区工作人员和12333客服都说是要找A单位办理就失业证，才可以办理养老和医疗保险。我到底该怎么办才能拿到就失业证