问 题

发表人:韩** 提问时间:2017-06-22

标题:滨海欣嘉园欣中苑民福康物业可恶行径投诉

我是天津市滨海新区滨海欣嘉园欣中苑3号楼的一名业主。自2016年上旬民富康物业接手我们小区物业管理工作以来,一再挑战业主的底线,为了收钱,赚钱,使用了无数手段达到他们的目的。现我对民福康物业下列行为进行投诉,希望有关部门机构重视,将我们业主从水深火热之中解救出去。

1.停车管理费收取:先交钱先选车位,先到先得,当时还有一栋楼没有交房,很多业主也不知道选车位这件事,我知道的时候,车位已经被选50%,这样做一是对未入住的业主不公平,二是根本就不合理,但是物业一意孤行,跟业委会说他们有这种管理经验,导致后期业主全部入住后车位不够,怨声四起,后不顾业者反对,物业与业委会又协商,在小区消防通道、马路牙子划临时车位,小区内到路双向通行受到严重影响,万一有火灾发生,小区内消防车都未必能正常进入。

2.门禁安装:车位的事尚未平息,物业开始安装门禁,大门口、每栋楼的入口都安装、维修门禁设备,业主需要办卡,一张免费的,其他的五元一张。最可气的是,门禁80%以上根本就没用过,之前通知说的天花乱坠,说为了保证业主财产安全,防小偷、防小广告,防推销,结果呢,门禁大部分没用,闲杂人等还是随便进,小广告满门都是,最后物业说业主自制力不行,没能及时关门,但是他们也是疏于对门禁的管理,后来不了了之,现在依然没用。

3.安装梯控:门禁之后紧跟着就是每栋楼的电梯(货梯、客梯均包括)都安装梯控设备,安装前通知办卡,还要交物业费,如果不交物业费会对梯控卡的授权产生影响,会影响到业主的出行。初衷还是一样,防小偷、防小广告那些,当时通知以后好多业主都提意见,把门禁弄好了再弄梯控,因为门禁不弄好,谁都可以从楼梯上楼,很多反对的呼声,但是物业置之不理,后来搞了个形式的调查,超过半数以上同意就会启用,结果,就都启用了,数据公布出来之后大部分业主都开骂,不相信其真实性。每次左电梯要刷卡,来客人上不来,要下去接,快递上不了门,送货送不了,都要下去接。这都不是最主要的,重要的是每次坐电梯都提心吊胆,万一电梯发生事故,急坠的时候,按下每个楼层的按钮是救命的方法,装了梯控以后,根本就没有时间刷卡之后按按键,我觉得物业在梯控这件事上就是为了强迫业主缴纳物业费,拿业主的生命开玩笑,打着保护小区业主的名义给小区的业主制造了不便,也增加了安全的威胁。小区有安全检查的时候,他们会停掉梯控,等检查的走了就重新启用,如果心里没鬼的话,何必这么做呢。

4.动用应急维修基金:2016年,未通知业主,仅业委会人员签字,物业动用了我们小区的应急维修基金将近二十万元,修理电梯,后期2016年账单公示的时候业主才知道此事,不得不让人气愤。今年,现发布通知,要动用应急维修金,还是修电梯,49万!50万需要招标,这钱掐的很有水平。那么问题来了,为什么又是修电梯呢?去年电梯的年检都过了,没有问题,现在要花这么多钱修电梯,是年检有问题还是别的呢?我们不得不怀疑。拿三号楼来说,客梯是交房以后很长时间才开始运行的,以前一直都是货梯,而且现在联动,电梯使用也是货梯优先,才使用两年的电梯怎么就要大修了,要四万多元。现在大部分业主都是反对动用我们应急维修基金的。物业现在基本上采取回避,等到时见肯定会像去年一样动用,他们不是我们请来服务我们的,是我们请来的大爷!

希望有关部门重视我们小区物业的流氓行为,帮帮我们业主。。

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2017-07-12 是否超时:否

韩**同志:

您好,留言收悉,我们已将您提出的问题转交责任单位,将按时向您反馈结果。

天津市国土资源和房屋管理局

2017年6月23日

韩**同志:

您好,留言收悉,就您咨询反映的相关问题,天津市滨海新区规划和国土资源管理局已电话向您做了答复。

此复

天津市国土资源和房屋管理局

2017年7月12日

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