标题：芦台卓越地产（光明路店）骗取房屋中介费

本人生活在市区，近期因办事需要在芦台租套房间，鉴于对大中介的信任经朋友推荐选择了卓越地产光明路店，当时和经纪人提的要求是：房间要干净；环境要安静，其他条件可以忽略。

他们推荐一所晨光楼二楼的房屋并承诺环境非常安静，出于对他们的信任，我家人当天看过房屋后就直接签了合同并预付了一年的租金，同时交付中介费550元。

但是近期入住后发现楼下有一家五金加工的店，就在我二楼房屋的窗户下，每天会不定时的进行打铁、电钻等高噪音施工，因孩子上高中亟需安静的环境，每天严重扰乱了我们的生活，当时向卓越中介提出交涉，但经多次与经纪人及其店长交涉后均不予理睬，不予处理。

本人认为，卓越地产作为房屋中介机构并收取了客户的服务费后在以下几个方面存在问题：

1.本人所租的晨光楼房屋房东无产权证明，据说是刚买的房，但无法提供买房的相关手续，卓越地产对所经纪的房屋来源审核不严。

2.与我签订租赁合同的所谓房东并非房主本人，据说是刚买房那个房东的父亲，但无法提供他们的关系证明，并且其父亲没有房东的授权租赁的委托书。作为正规的中介公司诱导客户签署不合法的租赁协议属严重违规。

3.作为收取中介费的卓越地产需要充分熟悉所提供房源的状况，但是在客户明显提出需要安静的要求下还把有严重噪音的房屋提供给客户属于欺诈。

4.事后客户在与其协商处理办法时不作为，只是提出可以帮客户转租出去，我当时认为帮助转租也可以，否则我已经搬离那里了空置还要交纳房租不合适。没想到在办理完转租手续后卓越地产还要收取我525元的中介费，否则不予转租。本来是中介机构的失误造成顾客的损失反而还要收取出租中介费，真是不可思议，霸王条款。

5、通过此次租房过程给我造成的实际损失时：首次租房中介费550元；再次转租中介费525元；转租后每平米租金减少50元，全年总共600元；也就是说卓越地产在没有给我提供正式可居住房源的情况下（后来我通过别人自己租的房子）前后收取我的中介费1075元。

综上，本人认为作为正式注册的中介公司也是芦台本地最大的中介机构以上行为属严重违规甚至涉嫌提供不良房源骗取客户中介费。本可以通过其他媒体平台解决此事，但我认为类似事件虽金额不大但性质恶劣，在当前国家以及天津市政府密切关注民生，为老百姓做实事的大环境下此类事件必须要杜绝，他严重影响了宁河区乃至天津的形象（因为更多的租房群体是到天津工作的外地人员，在其到天津的第一件事“住”的问题上出现这样的问题如果没人管将严重损害地区形象），所以我才希望通过这个平台让当地政府职能部门了解民情，需要有相关部门对这家基本垄断了本地的卓越中介进行整顿，在房屋租赁市场上还一片净土给老百姓，吸引更多的人才来到宁河参与地方的建设与提升。