问 题

发表人:吴* 提问时间:2017-06-14

标题:小区楼房质量问题,物业拖延一年迟迟不解决的情况现又欲更换物业公司。

去年雨季,我小区(中山门格调竹境)多户业主因楼房质量问题,屋内大量漏水,房顶和露台墙皮脱落,家中家具被泡,物业来现场做了记录,本人也留有全程录音录像。后经与物业持续沟通,物业每次答复过了雨季就给修缮或称正在走程序,现已过一年,又逢雨季,屋内装修和家具破损物业尚未给予任何实质的说法,始终在推脱。并且,在问题尚未解决的情况下又欲更换小区物业公司,为维护本人及全体业主的权益,向贵局提出投诉,请贵局协助解决问题并给予答复,投诉请求如下:

一、要求调查物业公司是否对我所反映的房屋质量问题采取措施,如已采取措施请向我出示启动相关维修程序的手续材料;

二、要求物业公司立即停止更换小区公司的行为,在房屋修缮问题解决之前,我作为业主,也代表所有受害业主坚决不同意其更换物业公司;

三、请求调查小区物业费的收支是否向全体业主公示,如有公示请向我公开物业费使用情况;

四、要求物业公司承诺在雨季(本月底)前完成房屋的修缮,避免再次遭受损失;

五、赔偿因房屋质量问题造成的损失。

请贵局领导百忙中关注处理此事,并给予合理的答复。

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2017-07-12 是否超时:否

吴*同志:

您好,留言收悉,我们已将您提出的问题转交责任单位,将按时向您反馈结果。

天津市国土资源和房屋管理局

2017年6月15日

吴*同志:

您好,留言收悉,就您咨询的相关问题,天津市河东区房地产管理局已向您做了答复。

此复

天津市国土资源和房屋管理局

2017年7月12日

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