问 题

发表人:王** 提问时间:2017-06-09

标题:2016年11月生产,生育津贴一直不到账

您好,

本人2016年11月17日顺产,当月单位给申报了生育津贴,并在12月份审核通过,2017年1月去激活社保卡,银行告知我的社保卡没有金融卡功能,必须换卡,当场给我换了一张卡,卡号变了,生育津贴收不到,我多次电话咨询武清社保中心,他们回复我这种情况只能等退票,我等到3月份又电话咨询,他们说已经退票,给我重新申请提交了,3月底我收到了一笔津贴13810.53,4月,5月两个月都没有津贴到账,6月初我去了一趟武清社保中心,他们给我查了一下,说是已经给我做了卡号更正,显示全部正常支付,但是我剩余几笔都没收到钱,他们说他们的系统只能查询,其他的解决不了,我于是又去了天津市社会保险基金管理中心,去了之后楼门口都有警卫把守,没有见到人,只能传话留言,我留下了我的相关信息,警卫说负责这个的老师会给我回电话,但是也没收到来电,我要的咨询电话也打不通,没人接,请问我这种情况应该找谁解决?"


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反 馈

回复部门:市人社局 回复时间:2017-06-15 是否超时:

尊敬的网友:

您好!接到网民留言后,武清区社保分中心工作人员已与市民联系,市民问题正在处理过程中,请耐心等待,感谢您对社保工作的关注与支持。

祝您生活愉快!

天津市人力资源和社会保障局

20176月15

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