问 题

发表人:刘* 提问时间:2017-06-05

标题:“社保网”绑定手机的问题

“天津社保网查询个人社保、医疗与唯一手机绑定的问题”

这几天上天津社保网查询我家老岳父(88)的社保医疗等情况,注册绑定的手机是我自己的手机号。轮到我要查询自己的社保情况时,注册操作时,系统反映“验证码发送失败!发送短信失败,该手机号码已经被其他用户使用!”

我认为,该网站设计存在“手机号绑定账号的排他性问题”。我们家2个老人,都80以上,既没手机也不会上网。所有的事情都是子女代办。遇到这个问题,明显是程序设计考虑不周所致。它没考虑到家里的老人没有自己的手机也不会上网的困难。由子女代办上网查询,必然会遇到子女要查询自己社保情况法注册肯定会出现同一部手机号的问题。“程序限定一个手机号只能绑定一个社保账号是很不合理的!!”

强烈要求,尽快解决手机绑定限制的问题!!!

反 馈

回复部门:市人社局 回复时间:2017-06-13 是否超时:

尊敬的网友:

您好!您反映社保局官网绑定手机的留言已收悉,我们联系相关部门后回复,请您耐心等待。

祝您生活愉快!

天津市人力资源和社会保障局

201765

尊敬的网友:

您好!您反映的天津社保网查询个人社保、医疗与唯一手机绑定问题,天津市人力资源和社会保障信息中心经前期与我局业务部门讨论研究,在如今互联网信息泄露频出,信息安全问题越来越重要的大环境下,出于对全天津市1000多万保民个人信息安全和参保利益负责,信息中心最终确定要严格控制只有本人才能查询自己的社保信息,为此信息中心借鉴了金融业身份识别解决方案,将手机号与账号绑定,做了唯一性设置;下一步信息中心还将通过对接银行等第三方渠道,以及在线人脸识别等生物技术实现实名认证,更进一步确保只有本人才能查询本人的社保信息。对于您所提出的问题建议,领导高度重视,并要求信息中心在保证信息安全的前提下研究论证可实现性,如有疑问请致电咨询天津市社保中心。感谢您对人力社保工作的关注和支持

祝您生活愉快!

天津市人力资源和社会保障局

2017613

安装津云客户端在线留言

我有问题

问题处理情况查询

请输入查询码:
忘记查询码?
请输入验证码:
看不清?
查询结果后请及时进行满意度评价

各政府部门网民留言办理情况

各区政府网民留言办理情况

关于北方网 | 广告服务 | 诚聘英才 | 联系我们 | 网站律师 | 设为首页 | 关于小狼 | 违法和不良信息举报电话:022-23602087 | 举报邮箱:jubao@staff.enorth.cn | 举报平台

Copyright (C) 2000-2026 Enorth.com.cn, Tianjin ENORTH NETNEWS Co.,LTD.All rights reserved
本网站由天津北方网版权所有