标题：办理暖气拆除，遇刁难，简单问题复杂化

尊敬的领导，您好！由于暖气费用太高，我想办理暖气永久拆除，却遭到了所辖香榭里供热公司的无理刁难，他们无理的要求我去写个自愿书，内容是我自愿把双气房改成单气房，并且要求我去天津市公证处公证，然后再到天津市房管局把房本信息也做相应变更，才能为我办理永久拆除。我询问他们国家有没有相关规定要求我们住户这么做，他们说没有，这是他们公司自己的规定。随即我打电话投诉到和平区供热办，但是他们给我的答复极其不负责任，各种推诿，并说香榭里供热公司是社会站，他们无法管理，也没法约束，要我按照香榭里供热公司的要求去办理拆除。我经常看电视，国家三令五申的要求各地各部门尽量简化各种办理手续，可他们的做法简直背道而驰就是刻意刁难，一个小小的社区供热公司的业务居然需要公证处和房管局两个部门出具证明方能办理，我本人感觉非常愤怒与无助，最终我将此事投诉到了天津市城乡建设委员会，没过几天，我收到了和平供热办的李科长的电话，说已经帮我解决完了，不需要我再去写自愿书，也不需要去公证处和房管局了，我非常高兴，随即又到香榭里供热公司，这次又遇到了他们新的刁难，他们拿出了一份自愿办理永久停热承诺书（请看附件），要求我承诺的内容总共三条且非常不合理，第一条内容是如果我以后要求恢复供热，我需要缴纳一定的安装费用，这点我认为在已出台的供热条例里有明文规定，不需要我再做任何的额外承诺。并且我也没必要为未发生的假设性事情做任何单方面承诺，这有违商业合同的公平性。第二条内容，同理第一条，另外他们又一次假设我私接暖气行为，设定了赔付的金额，违约金按每日千分之二，这千分之二是如何来的？按365天算？还是供暖季的那些天算？并未做详细说明。他们又一次的成功假设我的犯罪行为。我是一个守法的公民，如果做了违法的事情，可以受到法律的制裁，我并不需要对假设的未发生的事情做任何承诺。第三条内容，又一次假设我卖房的行为，并且限制了干预了我作为一个合法公民自由买卖房屋的权利，买卖房屋有专业的合同，如果因为我在卖房时导致买房者受到了利益损失，我们会有法律合同作为相互约束，而并不需要一个供热公司提前为我“操心”。他要求我承诺的三条内容均数假设前提，并未真正发生，虽然我承诺不再会用暖气，不会私接，不会卖房，他们均不予采纳，所以这份承诺书简直就是单方面约束极不公平，违法且不具法律效应。最让我气愤的是我需要在最后签名按手印，我这一生中没遇到过几次按手印的事，买房，银行按手印我都认可，您说我办个停止供热也需要签字画押吗？随即我将我的想法告诉了和平供热办的李科长，可他并不认可我上述的所有说法，极力偏袒供热公司，我一再表明我是个人本属弱势群体，他们是民营公司本属强势，李科长您作为政府监管部门必须协调各方，但更重要的是主持公正。但是他却说这是他们和平供热办和香榭里供热公司联合起草的，并报备天津市供热办，如果我不认同，可以去法院起诉他们。这是一个什么样的公职人员，这是一个什么态度？就像他所说的，国家并无额外规定，可他们就因为不想承担任何风险，居然为我量身定制而起草了一份承诺书，这不是滑天下之大稽吗？国家规定凭身份证和房本就可以无条件办理永久拆除停热，可在我这里却出现了百般刁难，最有意思的是和平供热办李科长和香榭里供热公司潘经理都跟我表达，如果我去办临时停热只需带身份证就可以办理，但是我需要每年交20%的热损费，这就是3000多块钱每年。领导您知道我为什么办理永久停热吗？您觉得这是我的初衷吗？我告诉您并不是。我最早买的这个房屋是民水民电民天然气民暖气的万科商业性质的房屋，在这个香榭里供热公司承担社区供热之前，我交了十几年的民用费用给国家供热站，自从这个社会站接手后强制我们按商业费率缴纳费用，我的房本面积是200多平，因为部分地方挑高4米多，所以有很多地方是重叠面积，但是他们只按房本面积收费，又收了我同等面积额外的挑高费用，一个冬天下来我要缴纳16000多元，我算了算，就算我天天开空调，这三四个月的电费也比这个价钱便宜太多了。我投诉过好多地方，最后都是不了了之，最终无奈之举，才下定决心永久拆除暖气，怎料又遇到他们百般刁难。很多朋友都说我矫情，说让我签了不就完了，我说那不是签字那么简单，我要替所有像我一样的老百姓发声，我不希望我的遭遇发生在他们身上，发生在崛起的中华大地上，让这些损害同胞利益的人为所欲为。所以恳请相关领导秉持公正，为民做主。