关于滨海欣嘉园欣雅苑电梯有关事项的反映

我是滨海欣嘉园欣嘉园10号楼23的住户，入住两年间，电梯一直毛病不断，西侧电梯从来没有运行，东侧的电梯断断续续带病工作，近两天，两部电梯全部无法使用，停运的理由令人膛目结舌：钢丝绳断了。这是这部电梯第二次停运的理由了。我想反映的是：

第一，每年电梯质监局都年检，这么重要的部位，质监局年检的人员是否到场查验，如果到场，这关乎人民群众生命安全的事，是该有多大的责任？请严肃追究有关当事人的责任。

第二，电梯坏了，滨海建投津滨物业有关人员说短时间维修不好，请问，你物业采取了什么应急预案？有备件吗？是否采取了必要的措施？是否联系过有关厂家，对10号楼居民有什么反馈？如果物业费不交，你会采取起诉方式追讨，那么你的不作为，不尽职，是否应该在物业费用上有所折扣？

人民群众无小事，请政府将以上反映事实，转交有关责任单位滨海新区质监局和滨海新区房地局，滨海建投等有关单位，迅速做出反应，给老百姓一个满意的回复。