问 题

发表人:张** 提问时间:2017-05-22

标题:塘沽亚泰津澜物业以物业费为由不让业主乘电梯

塘沽亚泰津澜物业与开发商同是亚泰地产的公司,在交房后的物业管理和社区维护上存在诸多问题,不能积极解决,经常与地产公司互相推诿,让业主非常不满。因此存在业主以缓交物业费的方式来要求物业做好服务,但物业公司不但没有积极履行职责提供服务,反而以安保的理由,将本来带有门禁的楼宇电梯进行刷卡限制,一旦业主欠物业费,就采取禁用电梯卡的方式来要挟业主。

亚泰津澜小区高层一般在30层左右,禁用电梯无异于不让大家回家,老人、孩子更是无法上下楼,物业的此种行径无异于流氓性质,本该做好的服务不做(物业费用2.4元每平米),通过此种手段威胁业主对他们进行的维权。目前物业公司无视广大业主的合理要求,于5月22日在未进行任何通知的情况下停用门禁卡,且物业公司以领导不在为由拒绝为业主开通门禁卡,仅采取临时为业主开通一天时效的电梯卡,逼迫业主补缴物业费用。

物业服务费与服务挂钩,如物业认为业主欠费不合理,可以采取协商甚至是法律手段,但采取禁用业主电梯的行为,明显激化业主与物业矛盾,如物业不能解除以该手段来胁迫业主的方式,不排除会导致直接严重的冲突。

请相关部门领导予以重视,能够加强物业管理的行政手段,不能让物业为所欲为。

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2017-05-31 是否超时:否

张**:

您好,留言收悉,我们已将您提出的问题转交责任单位,将按时向您反馈结果。

天津市国土资源和房屋管理局

2017年5月23日

张**:

您好,留言收悉,就您反映的相关问题,天津市滨海新区规划和国土资源管理局已电话向您做了答复。

此复

天津市国土资源和房屋管理局

2017年5月31日

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