标题：关于大润发停车收费，乱停乱放

河西区大润发（大沽南路店）不管停车场内还是大沽南路的路边停车位，只要一停车就会收取停车费（只要车一停就会有人过来收费）。不管停车时间统一收费5元，这个对临时停靠或者停留时间较短的客户是否存在不合理之处？另外，车辆停放很不合理，存在违停或者乱停乱放的现象，如果是收费停车场，请合理安排处指定停车位，具体的停车数量，希望不存在有地就停，导致刮蹭的现象，而且停车场地面凹凸不平，对车辆也是一种破坏。

请问：1、这个停车场归属部门？请提供相应的政府批文。

2、停车场具体的管理办法是什么样子的？

3、何时改善目前的现状？

4、如果不改变此现状是否会变成免费停车场！

5、如果停车场出现刮蹭事件责任找谁承担？前提找不到肇事者（停车场没有任何监控措施，包括出入口）