问 题

发表人:牛** 提问时间:2017-05-19

标题:天津自来水集团有限公司 第四营销分公司 凌宾路营业厅不售卖自来水

我是天津西青精武镇牛坨子居委会村民,我家两处平房安装手抄水表,每次都按时缴水费,2009年9月一处平房因为水表显示跑水,但未见异常,无明水涌出,水费单子上显示2-3千元,我们怀疑水表故障,当时上缴水费按既往月平均消费25元交的,后来水费恢复正常数值至今。另一处平房多年无人居住,于2015年年末因水管冻裂跑水胡同里冻成一片滑冰场,当初也不知道是谁家跑的水自行修理好了,当初水费单子显示100多元未缴,因为不是人为因素造成的,天寒地冻自来水公司都无法解决用户就能解决了吗?!要不是自行修好水量流失更严重,自来水公司更应该感谢用户,平时无人居住每次都有几元的水费,以上两处平房至 今为止仍然正常供水。我想特别提出的是自来水公司冬天共用表井封上怕冻几个月都不查水表,夏天共用表井积水严重也是几个月查一次,按照规定时间俩月查一次,用户也不知道什么时候跑水,也不能随时都可以自己看一下,所以跑水就一直都在进行中,水资源严重流失,如果安装的是智能水表就可以避免这种情况了!当初为什么不给村民安装智能水表,更何况那时智能水表早已经普及了!?直到去年村里分楼房了,楼房的水表没水了不能买水,因为我们平房欠水费,不承认第一处平房当初已经解决的方案,因为我们没有找到7年前缴费单,请问一下这么多年的了谁知道会有现在这样的事?诉讼时效是2年,请问一下七年前就已经解决了的事了为什么到现在还这样纠缠不清是不是当初我们们交的水费让某人私吞了?!后一处平房跑水是我们自己修好的,平时就有滴漏现象是管道安装问题,又几个月没有查表凭啥跑水漏水让我们买单!?还有楼房用水水表凭啥和平房水表人为的捆绑起来?!平房当初欠费为什么不给停水(因为问题当初就已经解决了)!?现在又拿楼房水表买水说平房的事!?自来水公司工作不作为凭啥让百姓买单?!现在了楼房分一年半,四套房(均是14层以上的楼房)不能买水吃!今天求助万能的北方网维权帮办平台实乃无奈之举!再三肯求帮忙解决!水乃生命之源!无水等于害命!救救我吧!😓😓电子邮箱woodaria@126.com

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2017-05-23 是否超时:

尊敬的网友:

您好,关于您反映的情况已知悉,建议您联系城建部门咨询,联系电话:12319。感谢您对我们工作的关注与支持!

2017年5月23日

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