标题：之前的单位解散，失业证没有办，现要入职新公司

您好，以下是我咨询问题相关情况：

1.我之前在天津市联琪盛世电子商务有限公司供职，公司从2014年3、4月份开始未给员工上五险一金，同时2014年9月份公司将所有员工遣散，公司解散后将员工保险补交到了2014年9月份；

2.本人于2014年7月开始回老家休产假，因此在9月份没有及时将本人档案关系及保险转出；

3.事后与之前公司相关负责人联系办理了离职手续，但回复说是只能办理养老保险手册，失业证则无法办理；

现本人需入职新公司，而失业证一直未办理，因此想询问改如何操作。

还请您及时回复，谢谢！