和苑康和园的购房合同与一年多之前已经签订，当时说送到房管局去备案，已经过去一年多了，至今仍未返还到居民手中，这种情况正常么？请给我们居民一个合理的解释好么？
范*同志： 您好，留言收悉，我们已将您提出的问题转交责任单位，将按时向您反馈结果。 天津市国土资源和房屋管理局 2017年5月11日
范*同志：
您好，留言收悉，我们已将您提出的问题转交责任单位，将按时向您反馈结果。
天津市国土资源和房屋管理局
2017年5月11日
范*同志： 您好，留言收悉，就您咨询的相关问题，天津市市区国土资源分局已电话向您做了答复。 此复 天津市国土资源和房屋管理局 2017年5月22日
您好，留言收悉，就您咨询的相关问题，天津市市区国土资源分局已电话向您做了答复。
此复
2017年5月22日
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