问 题

发表人:戴** 提问时间:2017-05-09

标题:回自己家都要交费,到底怎么解决

小区销售时说地上车位先来闲停,不收费,地下收取少量费用,现我小区不论地上地下,均按前2小时不收费,超出2小时每小时2元,16元封顶收取,且没有正规停车收费发票,小区业主多次找物业协商,物业服务人员态度强硬,管理失职,2017年5月7日小区绿化用水,漏水一夜,小区多位业主反应物业,无人理会,楼内卫生多日不打扫,小区进出人员无人管理,业主安全无法保证。甚至听说发生地下室被盗事件.

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2017-05-16 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,来信收悉。关于您反映的问题,武清区房管局回复如下:

感谢您留言。接件后,房管局领导高度重视,责成物业办进行处理。

关于车辆停放事宜,物业公司根据入户及电话调查结果,实行人车分流的管理模式,地上仅限于搬家、卸货、快递、特种车辆临时停放,私家轿车停放地车库,2小时免费,24小时最高收费16元,有相应票据。

针对业主反映的其他问题,已要求物业服务企业严格按照合同约定服务,提升服务水平。

希望您一如既往的关心支持我们的工作,继续提出宝贵的意见和建议。顺祝身体健康、生活愉快!

天津市武清区人民政府

武清区房地产管理局

2017年5月16日

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