标题：新购的汽车漏油，请告诉消费者原因

尊敬的领导，您好：

我于2017年3月18日在空港jeep店购买了一台自由光汽车，4月4日发现滴油（此时刚磨合1750公里，未上牌），工作人员说需更换变速箱。4月8日工作人员又说：因为变速箱后盖和变速箱壳体之间漏油，要更换变速箱后盖密封垫片，并给予适当补偿。前后不一的说法使我要求该店出具书面盖章的纸质材料，他们不同意。无奈，我拨打了8890热线。

贵局杨同志告诉我在他的努力下4s店可以给我更换变速箱，如我不同意就结束调解。我不同意，他随后表示调解结束。

随后贵局焦同志电话联系我。我提出要求4s店应向我出具一份加盖公章的情况说明，内容包括：一是我的车到底出了什么问题；二是出具我的车存放在空港jeep店的证明；三是告诉我生产厂家的通讯地址、联系邮箱和电话。焦同志认为我这个要求合情合理，并说4S店应该出具书面材料。但到25日下午其告诉我4s店出具了材料，但不能给我们。我们提出拍照或复印，她说不行。我们又问是否有法律依据或条款的明文规定？焦同志未给出答复，直到今天上午8890告诉我们调解结束。

领导，23天，我度日如年!13个工作日，我焦急等待！现在，我恳求您解决我的诉求。谢谢。

2017年4月26日