问 题

发表人:赵* 提问时间:2017-04-25

标题:天地和豪装工厂店赠送全套红木家具三无产品且严重质量问题

去年选择天地和家装就是因为赠送全套刺猬紫檀红木家具而且有良好的售后,但是现在装修已结束,付了20多万装修全款才能看到属于我的红木家具实物,现在家具已经到家了,我看到实物很不满意,做工粗糙油漆不均匀甚至麻面,厂家回复不属于质量问题,大部分家具有破损,家里人很是气憤也很着急,全套家具多半都是有问题的,对于做工也不能保证换全套就能改变做工,我已再三要求天地和提供家具材质报告至今未果,天地和提供的家具可以说是三无产品,我向天津都市报道新闻媒体投诉被拒绝了,面对如此庞大的企业天地和作为百姓的我无所适从!希望有关部门帮助我解决!我要求天地和提供全套家具属于国标红木的材质报告及厂家资质,如果为国标红木但厂家不能保证做工及质量我要求退货!如果不是国标红木要求假一赔三!

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2017-04-26 是否超时:

尊敬的网友:

您好!您反映的情况已登记,并分拨至红桥区市场监管局。

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