标题:咨询天津市家具行业退换货相关规定
尊敬的相关部门领导:
近期因购买家具产生纠纷,特此咨询我市家具行业退换货相关规定。
1.家具行业是否存在不予退换货等行业内部规定,是否违法?
2.经了解,我市曾出台过《天津市家具商品修理更换退货责任规定(试行)》,北方网等媒体曾做个相关报道和解释。该规定是否实施并具有约束力?烦请提供该规定全文。(百度无法查找到,2014年有网民咨询过该问题,市12315以“百度搜索即可,非常快速和方便。”答复)
3.如果没有该规定,是否有其他家具行业的相关规定,解释商家所说的家具到家不予退换货的说法?
期待领导的回复。










