标题：外地人在天津落户后，没有档案，无法领取失业保险

领导，您好！

我对象是外地户口，在2017年3月被公司解雇，4月份东丽区劳动局办理了退工，让去当时办理居住证的河东区劳动局办理失业保险。在这期间，我们办理了投夫妻落户，在去河东劳动局之前，我对象已经落户河东。工作之初上保险时因为是外地户口，并未要求档案，现在河东区劳动局要求公司重新办理建档退档，否则无法领取失业保险。但是东丽区劳动局也不予办理。请问我们现在该怎么办？