问 题

发表人:李* 提问时间:2017-04-21

标题:今晚报社水站的水桶退回难

本人一直在西青区杨柳青的今晚报社水站订水,近期水站承包给私人经营,所以不想续订,想把剩余的两个空桶退回,但是由于时间久远,押金条遗失,水站不予退回。但是本人认为,当时水站财务开票时应留有底单,底单可以证明我的押金情况,而且水站肯定会有电子数据证明我每次购买情况。但是水站负责人任女士(电话13110080986)说时间太久,账本找不到了,今晚报这么正规的大企业,帐居然找不到了?这不是敷衍欺骗老百姓吗!而且任女士还提到,只有她熟识的大企业大客户才可以退桶没有手续,难道我们这种个人购买的就要吃亏吗?所谓的要求、条件都是对老百姓设定的?因为买的少就区别对待?还是和大客户之间存在吃拿卡要的问题?这样的说辞让我作为一名消费者无法接受。现在国家正在抓不作为不担当的作风问题,这算不算典型?

我的诉求:1、水站从原始票据或电子数据中找回我当时的收费凭证。

2、为我退回两个水桶押金,共计100元。


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回复部门:市市场监管委 回复时间:2017-04-24 是否超时:

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