标题：积分落户不能正常办理望解决

我叫谭*在天津阿斯莫汽车微电机有限公司工作12年，按照天津市规定符合办理积分落户条件，并申请完成公安窗口程序。但是因为我们公司委托报税的计算机系统崩盘，不能出具纳税证明（我们已经打印了地税局出具的完税证明）社保局经办人员以材料不足为由不给办理下一步手续，无法完成积分落户。

积分落户关系到孩子下半年上学，不能及时完成落户孩子下半年就不能按时上学，同此我们的心情非常焦急，恳求政府领导同情我们给予帮助解决关切问题。

类似的情况我们单位还有7名同事，急切盼望政府领导给予我们帮助，解决。望尽快。