标题：这是一年来对同一问题的第4次投诉！！！

尊敬的河西区政府：

本人于2016年4月、6月、10月代表周围多位业主三次向政府反映河西梅江地区天汐园1号楼公共绿地被1号楼101违法圈占私搭乱盖的问题（3436543292、3455166611、3823290807），河西区政府反馈说已经责成梅江街道综合执法进行违法整治，至今已一年有余，问题始终没有解决。2016年冬天，由于违法者搭建的铁栅栏深入地下，导致暖气水管道破裂，整个冬天都在泡水结冰，直到3月份停暖后才能开始维修！近日，违法者又企图开始进一步违建行为，被周围邻居及物业喝止未能得逞！

请问河西区政府、梅江街道，我们反映的问题何时可以得到切实解决，我们普通百姓指望政府机构有所担当，为民除害，请你们为我们解决这个已经拖了1年未解决的问题，谢谢你们了。